亚马逊在美国的招聘流程?

一开始,亚马逊类似于普通企业。首先,人事部将初步筛选简历,并将其发送给各部门主管,选择合适的人员邀请面试。面试的第一阶段是由部门招聘经理一对一进行的,大约需要40分钟。
然而,在第二阶段,亚马逊将召集来自其他部门的五名管理层担任面试官,并与求职者进行大约50分钟的一对一面试。换句话说,在这个阶段,候选人最多要接受五次会谈,这可能会分散到两到三天。这种马拉松面试真的很累,但这是亚马逊确认人才的必要过程。
那么,面试应该谈论什么和观察什么呢?除了确认基本能力外,第一级招聘经理的重点是找出面试官有哪些“我们的领导标准”(Our Leadership Principles)。这是亚马逊要求员工随时练习的信念,包括客户至上、所有权精神、创新简化、好奇心、倡导行动、问底等14项内容。
第一级面试官会邀请第二阶段的面试官进一步探索和确认他观察到的特征,比如考生是否有主人翁精神,主动推动事务(ownership)。因此,第二级面试官大多提出开放的问题:当这个计划遇到困难时,你为什么会有这样的想法?我希望听听求职者如何掌握和促进他们的工作。
不管是哪一关,面试官总会注意两件事:
1.收集录取此人的明确理由
对于亚马逊来说,面试官必须根据事实进行审查,而不会被主观偏差误导。因此,每次面试结束后,面试官都应该在亚马逊的系统中输入回复,以解决事先要求的问题。例如,我确认了以下内容或针对此,我的观察如下。观察主观印象不需要记录,比如笑容清爽,人气应该不错。
2.确认此人的出色表现可以移植和重现。如果其他企业的成功模式不能重现,他将失去录取他的理由。假设申请人之前成功的原因是受益于交易对象是优秀的制造商,那么在亚马逊扩大交易制造商时遇到困难可能无法顺利解决。
当所有的面试结束时,所有的面试官都会聚在一起投票,所有的员工都会被录取。如果有人反对,他会从两个方面讨论他的缺点:他是否可以通过训练来纠正,他周围的人是否可以弥补他的缺点?如果它仍然不能解决,它就不会被雇佣。
有趣的是,第二级面试官必须包括一个杠杆提升者。这并不意味着与考生或其他面试官相反,而是那些提高水平的人。他的功能是从更高的层次来看:亚马逊在加入后能否成长得更多。
由于亚马逊的商业模式往往关注几年后的未来,它必须继续提高亚马逊的基准,并找到有助于实现目标的未来人才。如果面试官只能维持亚马逊的现状,无论人才有多优秀,他都必须拒绝他。辩护人有特殊的权限,即使其他面试官同意录取,只要辩护人说不,结果就是不录取。
