-
确认是否是该应用缓存过多导致的问题,如果是，建议清除缓存：
- 打开应用程序管理器
- 选择“全部”作为搜索框
- 输入该应用的名称并点击“查找”按钮
- 在搜索结果中找到并点击“存储”按钮
- 点击“清除数据”按钮，该操作会将该应用的所有数据永久删除
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如果该应用是可卸载的,建议先卸载后重新安装：
- 打开应用程序管理器
- 选择该应用并点击“卸载”按钮
- 确认完成卸载
- 重新安装该应用
- 确认安装完成后再启动设备
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如果问题仍未解决,建议检查手机系统更新：
- 打开设备管理器
- 找到“手机系统更新”或“设备更新”按钮
- 按下“更新”按钮
- 选择“更新当前系统版本”或“升级系统”
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如果系统已经升级到最新版本,建议备份设备数据：
- 确保设备中没有数据备份
- 使用备份工具进行数据备份
- 在备份完成后返回手机
- 负责数据恢复
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如果以上操作均无效,请联系三星服务中心进行检查：
- 打开手机系统设置
- 找到“三星服务中心”按钮
- 点击“服务”，选择“三星服务中心”
- 进入服务详情
- 提交设备检查请求
通过以上步骤,您可以更好地处理手机NBA2k14闪退问题，确保设备运行正常。
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