步步高VIVOXplay手机，重启、卡屏、重启解决？

步步高VIVOXplay手机死机、重启、卡屏、开不了机怎么办？

建议您尝试以下方法进行操作：

1、可以尝试长按电源键15秒以上，查看手机是否能正常开机。

2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。