声音丢失的问题可能是系统设置中声音驱动的问题。建议检查声音驱动的安装是否正确，是否需要重新安装，或关闭不必要的设备。

乐视电视开机广告有声音进系统后没声音？

1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒；

2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；

3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号；

4、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可；

5、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；

6、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。解决的办法是重装系统和驱动程序。

7、干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决。不妨你可以试试 补充： 看看声音图标－－右键－－打开音量控制－－看看有没有静音的或调到了最低