
服务密码是您用来保护手机账户安全的重要密码,它由一组0到9的阿拉伯数字组成,长度从6到8位不等。
服务密码的生成方法
服务密码是由中国移动客户身份识别代码组成的,这个识别代码由一组6到8个阿拉伯数字构成(对于全球通和动感地带用户是6位,而神州行则是8位)。
为了确保您的信息安全,建议不要使用过于简单的密码,888888”或“123456”,如果需要了解更多关于弱密码的信息,可以查看左侧的常见问题部分。
设置了密保工具的客户可以通过选择相应的密保工具来找回密码,若想设置密码保护功能,请点击左侧的密码保护工具。
温馨提示:
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新客户设置服务密码
新客户在开户时必须重新设置服务密码,并且新客户能够通过服务密码查询之前所有费用信息及通话记录。
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新入网客户的初始密码
对于新入网的客户,初始密码将以短信的形式发送到他们的手机上,此过程会在首次开通服务后的24小时内完成。
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初始密码的使用
初始密码可以用于业务办理和查询,但不适用于PUBK码。
图示说明:
参考资料:
- 客户服务密码并没有默认值。
- 当您首次办理全球通客户的业务时,需要自行设定客服密码,如果没有设定,系统将在资料录入完成后通过短消息方式向您的手机发送密码。
- 动感地带和神州行客户,如果通过营业厅办理入网,系统会为您下发客服密码,否则,激活后不会自动下发客服密码,客服密码将通过密码卡提供。
温馨提醒:
- 如果选择了验证有效身份证明资料的方式来找回密码,全球通客户在当天资料验证失败达到三次后,将无法再次设置服务密码,而动感地带和神州行客户,在资料验证失败达到十次后,当天内也无法设置服务密码。
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