步骤 1
- 打开淘宝网站。
步骤 2

- 点击“我的”选项,进入个人中心。
步骤 3
- 在“待收货”的页面下找到并点击相应的订单编号或商品名称。
步骤 4

- 进入该订单详情页后,点击右上角的“退款”按钮。
步骤 5
- 在弹出的退款窗口中,点击“我要退货退款”。
步骤 6

- 在新的页面中,填写退货的原因、金额以及预约上门取件的时间和地点。
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步骤 2

步骤 3
步骤 4

步骤 5
步骤 6
