qq账号忘记密保手机号码怎么办,有没有不用申诉就可以解决的方法?
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如果之前有绑定过密保手机号:
- 满足一定的条件(前提是您拥有QQ账号及密码,并且在常用登录地点登录),可以直接更换新的密保手机号并重设密码。
- 进入QQ安全中心,在“密保工具”中选择您的新手机号进行设置。
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如果没有绑定过密保手机号:
- 只能通过申诉流程来找回旧的密保手机号。
- 路径为进入QQ安全中心,点击“账号管理”,然后选择“QQ申诉”。
解决方案步骤(电脑端进入QQ安全中心):
使用已绑定的密保手机号
- 在QQ安全中心找到“密保工具”部分。
- 点击“密保手机”选项。
- 输入您的新手机号,确认无误后完成设置。
通过申诉找回旧手机号
- 在QQ安全中心,点击“账号管理”。
- 选择“QQ申诉”功能。
- 提交申诉申请,上传相关的证明材料以支持您的请求。
- 填写申诉信息并提交后,通常在4小时内得到反馈。
- 如申诉通过,您将在指定邮箱收到成功的提示,按照指示操作即可重设密码和密保资料。
请确保在进行任何操作前备份重要信息,避免因操作不当造成不便,希望这些信息对您有所帮助!
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