在淘宝上遭遇假货问题,您可以采取以下投诉方式：
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通过淘宝平台：
- 您可以尝试联系淘宝客服小二进行投诉。
- 在投诉时,请提供充分的证据，如保存的旺旺聊天记录和假货的照片。
- 确保360度全方位展示假货情况,并详细说明您的要求，比如希望商家协商解决，或希望得到相应的赔偿、店铺降权等处罚，甚至是严重的关闭店铺。
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联系消费者协会或相关监管部门：
- 如果您没有收到满意的解决方案,可以向当地的消费者协会或相关监管机构寻求帮助。
- 这些机构通常能提供消费者的投诉渠道和解决方案。
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其他途径：
- 您也可以关注315网站或其他类似的投诉平台,看看是否有其他人通过这种方式成功投诉过。
- 对于淘宝店铺,由于它是非企业资质，理论上不受到工商管控，但在某些情况下，您仍然可以选择向淘宝所在地的12315投诉，了解具体流程。
保持证据的完整性和真实性是保护自己权益的关键,希望这些信息能帮到您！
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