新制造供应链下，以客户驱动的C2B商业模式正在日益流行，在这个模式下，从产品的概念产生、设计开发、生产制造直至交付至消费者手中，整个链条形成了一个完整的闭环系统，在这种模式下，传统的物流角色正逐步转变成一种创新的角色——与制造商密切协作、以用户为中心的供应链合作伙伴。
这种模式的主要特征是：
- 个性化：生产端采用基于C2B模式的反向定制，企业能迅速响应S场需求和消费者偏好,为每个客户提供量身定做的产品。
- 提前定制：生产端与设计部门紧密合作，将消费者的购物需求和体验纳入产品研发流程之中,使产品在生产和运输过程中实现最优化的定制化表现。
- 即时送达：产品在出库后即可直接送达到消费者手中，缩短了产品从生产到消费的时间,极大地提高了用户满意度和忠诚度。
- 精准交付：通过实时监控及数据分析，从销售数据、用户行为等多维度出发，对每笔交易进行精细管理,确保货物安全快速地抵达目的地。
- **售后服务：京东作为第三方物流服务商，需全程参与订单的配送过程，并对产品交付情况进行严格的质量把控，确保商品质量稳定、用户体验良好。
与京东**工厂模式相似，这两种新型物流模式均借助于技术驱动的数字技术和信息化手段，实现了对传统物流模式的革新升级，旨在重构新的供应链运营模式，构建更为高效、便捷、透明且具有高度个性化的物流服务体系，进一步推动制造业向数字化、智能化方向发展。
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