怎样理解饭店既是生产性企业又是服务性企业?

5个月前 (07-20 15:52)阅读12回复0
xietoutiao
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饭店在本质上是一个生产性的组织,它需要采购食材并进行烹饪,最终为顾客提供食物和饮品,饭店也具备服务性质,员工们热情地迎接每一位客人,详细介绍菜单,精心布置餐桌,营造一个舒适的就餐环境。

生产与服务的双重特性使饭店能够将物质需求与精神需求相结合,饭店通过食品生产和供应满足了顾客的生理需求;优质的餐饮服务则提升了顾客的精神享受和情感体验,这种双面属性使得饭店成为了一个多功能的综合体。

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